Yapay zekanın iş dünyasına hızla entegre olmasıyla birlikte, yeni bir yönetici pozisyonu doğdu: Yapay Zeka Direktörü (CAIO). Şirketlerin yapay zeka stratejilerini belirlemesinde ve uygulamasında kritik bir rol üstlenen CAIO’lar, Türkiye’de de giderek yaygınlaşıyor.

Dünyada da yeni yeni başlayan bu pozisyon için örnek vermek gerekirse GE Healthcare’de Parminder Bhatia, Intel’de Gila Kamhi, NASA’da David Salvagnini, Pfizer’de Berta Rodriguez Hervas, SAP’de Philipp Herzing, Tesla’da Adej Karpathy gibi isimler var.

Türkiye’de de Akbank, Borusan, İş Bankası, Yapı Kredi gibi şirketlerde yapay zeka direktörlüğü pozisyonu açılmaya başlandı ve yeni yeni şirketler de bu halkaya dahil olacak. Bankacılıktan e-ticarete, teknoloji şirketlerinden tüketici ürünleri sektörüne kadar birçok sektörden şirkette yapay zeka direktörlerinin sayısının artması bekleniyor.

Şirketlerdeki stratejik önemi giderek artan yapay zeka direktörlerinin öncelikli görevi, kuruluşun yapay zeka stratejisini ve vizyonunu oluşturmak. Bu rol, projelerin sadece teknik değil; aynı zamanda iş hedefleriyle uyumlu olarak yönetilmesini sağlıyor. Yapay zeka direktörlerinin AI projelerinin başarılı uygulamasından sorumlu olup, veri bilimi ve makine öğrenimi gibi alanlarda güçlü bir teknik bilgiye sahip olmanın yanı sıra stratejik düşünme becerisi de taşıması gerekiyor. Bu pozisyon, operasyonel süreçlerin dijitalleşmesinde olduğu kadar, karar alma süreçlerinin iyileştirilmesinde de büyük fark yaratıyor.

Önümüzdeki yıllarda, yapay zeka direktörlüğünün tüm sektörlerde vazgeçilmez bir rol haline geleceğini söyleyen Transearch Türkiye Yönetici Ortak Murat Öztürk, “Bu rol, şirketlerin dijitalleşme yolculuğunda sadece verimlilik sağlamayacak, aynı zamanda müşteri deneyimini yeniden tanımlayacak ve yeni iş fırsatları yaratmada önemli bir katalizör olacak” diyor.

Yapay zeka iş süreçleriyle daha iç içe hale geldikçe, yapay zeka direktörü stratejik bir güç merkezi haline dönüşerek yalnızca şirket içi operasyonları değil, endüstri standartlarını da şekillendirecek. Bu aşamada direktörler şirketlerde, insanlar ve yapay zekanın bir arada uyum içinde çalışmasını sağlayacak ve iş otomasyonu krizleri yaşanmadan sistemler oluşturulmasına yardımcı olacak. Novus Kurucu ortaklarından Egehan Asad’a göre, önümüzdeki 5-10 yıllık süreçte, bu rol CFO kadar vazgeçilmez ve CMO kadar stratejik bir hale gelebilir.

ÖZEL BÖLÜM KURDU

Bu sürece uyum sağlamaya çalışan şirketlerin bir kısmı özel yapay zeka bölümleri kurarken, bazıları ise yapay zeka direktörü pozisyonu oluşturuyor. Yapay zeka konusundaki çalışmalarını, farklı yetkinliklerde ve rollerde yaklaşık 80 çalışanın yer aldığı Yapay Zeka Bölümü altında sürdüren Türkiye İş Bankası; krediler, ödeme sistemleri, pazarlama, operasyonel verimliliğin artırılması, fiyatlama, izleme gibi alanlarda geleneksel yapay zeka projelerinin yanında üretken yapay zeka alanında çalışmalar da üretiyor.