Dijital Dönüşümde Kadın Liderlerin Gücü

Sorte Bilişim, 20 yılı aşkın deneyimiyle işletmelerin dijital dönüşüm yolculuğunda öncü bir rol oynuyor. Yazılım danışmanlığı, ERP sistemleri, robotik süreç otomasyonu ve yapay zeka destekli çözümlerle, işletmelerin verimlilik ve rekabet gücünü artıran firma, özellikle kadın liderlerin katkılarıyla dikkat çekiyor. Bu röportajda, Sorte Bilişim’in işletmelerin karşılaştığı sorunlara nasıl yenilikçi çözümler sunduğunu, yapay zekanın ERP sistemlerindeki dönüştürücü etkisini ve KOBİ’ler için dijitalleşmenin önemini ele alıyoruz.

Aynı zamanda, bilişim sektöründe kadın olmanın avantajları ve zorluklarını, Sorte Bilişim’in kapsayıcı çalışma ortamını ve sektöre yeni girecek kadınlara ilham veren tavsiyeleri keşfediyoruz. Kadınların sabır, düzen ve çözüm odaklı yaklaşımlarının projelere kattığı farklılıkları vurgulayan Sorte Bilişim, cinsiyet önyargılarını aşarak eşitlikçi bir gelecek inşa ediyor. Sektördeki kadın liderlerin artan etkisiyle, Sorte Bilişim’in hikayesi, teknoloji dünyasında çeşitliliğin ve yeniliğin gücünü ortaya koyuyor.

Kadın liderlerin Sorte Bilişim’deki etkisi, projelere getirdikleri sabır, düzen ve çözüm odaklı yaklaşımla kendini gösteriyor. Teknik bir alan olan yazılım danışmanlığında, kadınlar karmaşık sorunları çözmede sabırlı ve titiz bir tutum sergiliyor. İş takibi ve bilgilendirme süreçlerinde disiplinli yaklaşımlarıyla projelerin şeffaflığını ve başarısını artırıyorlar. Kadın bakış açısı, farklı perspektifler sunarak ekiplerde yaratıcılığı ve çeşitliliği güçlendiriyor.

Özellikle ERP ve yazılım projelerinde, müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz etme ve etkili iletişim kurma konularında kadın liderlerin katkıları fark yaratıyor. Sorte Bilişim, kadınların liderlik rollerinde aktif yer almasını teşvik ederek, cinsiyet önyargılarını aşan kapsayıcı bir çalışma ortamı oluşturuyor. Bu yaklaşım, hem projelerin kalitesini yükseltiyor hem de sektöre ilham veren bir model sunuyor. Kadın liderler, teknoloji dünyasında yenilikçi çözümlerin ve sürdürülebilir başarının önünü açıyor. Work’n Women olarak biz de Sorte Bilişim Analiz ve iş Geliştirme Lideri Demet Korkmaz ile bilişim sektöründe kadın istihdamı, Sorte Bilişim’in bu alandaki projeleri ve bilişim sektörünün Türkiye’deki gelişimi üzerine konuştuk…

Sorte Bilişim olarak yazılım danışmanlığı hizmetlerinizde işletmelerin hangi tür sorunlarına odaklanıyorsunuz ve bu sorunları çözmek için nasıl bir yaklaşım benimsiyorsunuz?”

Sorte Bilişim olarak, işletmelerin operasyonel iş süreçlerinde karşılaştıkları her türlü yazılımsal soruna odaklanıyoruz. Özellikle ERP sistemleri, insan kaynakları proje danışmanlığı, tekrarlayan kurallı işler için robotik süreç otomasyonu, dijital asistan chatbot çözümleri, iş akış süreçleri ve firmaya özel yazılım geliştirme gibi alanlarda uzmanlığımız bulunuyor.

Çözüm geliştirme sürecimiz, ihtiyaçları anlamak ve müşteri ile etkili bir iletişim kurmakla başlıyor. Doğru analiz ile, çözüm önerimizi dokümante ederek sürecin yaklaşık %60’ını tamamlamış oluyoruz. Geriye kalan %40 ise geliştirme, test etme ve izleme aşamalarına yönelik. Belirli bir ürün yerine yazılım çözümleri sunduğumuz için, dokümantasyon kritik bir öneme sahip. Analiz belgelerinin onayı ile projeye başlıyor, ardından efor ve proje takvimleri ile yol alıyoruz. Yazılım projelerinde uçtan uca proje yönetimi sağlamak, başarımızın anahtarıdır.

20 yılı aşkın süredir farklı sektörlerde yazılım projeleri gerçekleştirdiğinizi belirtiyorsunuz. Bu deneyimlerden yola çıkarak, en sık karşılaştığınız işletme sorunları nelerdir?

Öyle çok ki 😊 Maddeleyerek anlatayım.

En büyük sorun verimlilik. İşletmelerde birçok süreç manuel olarak yürütülüyor, bu da zaman kaybı ve hata riskini artırıyor. Bunun yanı sıra, iş birimlerinde yapılan ve tekrarlayan işlere herkes hakim değilse işi yapan personel ayrıldığında bir kaos ortamı oluşabiliyor. Otomasyon eksikliği ve işlerin sistem üzerinden yürümemesi, kaynakların etkin kullanılmamasına neden oluyor.

Çok çok kritik bir konu, ihtiyaçların belirlenmesi. İşletmeler, ihtiyaçlarını doğru bir şekilde tanımlama konusunda zorluk yaşayabiliyorlar. Bazen de içerde hiçbir sistem yokken bizi uzaya uçurun talepleri gelir 😊 Önce bi emekleyelim, yürüyelim sonra uçarız, hedeflerimize ulaşabiliriz.😊 Danışmanın uzmanlığı burada devreye girer. Müşteriyi yönlendirmek, doğru hedefe adım adım ilerletmekte bizim işimiz. Tabii ki istekleri yaparız ama sırasıyla! Müşterilere makul ve ulaşılabilir hedefler sunarak, büyük hayaller kurmalarını önlemeli ve gerçekçi, ayakları yere basan projeler geliştirmeliyiz.

Entegrasyon zorlukları! Birçok işletme, farklı yazılımlar arasında veri alışverişi ve entegrasyon sağlamakta zorluklar yaşıyor. Bu da, süreçlerin kesintisiz ve hızlı ilerlemesini engelliyor.

En kritik konulardan biri de veri yönetimi. Veri doğruluğu ve güncelliğindeki eksiklik, işletmelerin karar alma süreçlerini olumsuz etkiliyor. Ayrıca, veri güvenliği ve gizliliği konularında endişeler de büyük sorun.

İnsan kaynağını doğru yönetme konusu da firmalar için kritik. İnsan kaynakları süreçlerinin etkin yönetilmemesi, çalışan memnuniyetinde azalmaya ve yüksek personel devir oranlarına neden olabiliyor.

Tabi şu an çok revaçta, herkesin dilinde olan “Dijital Dönüşüm Eksikliği ”😊 Birçok işletme, dijital dönüşüm süreçlerinde gerekli adımları atmakta gecikiyor, bu da rekabet avantajlarının kaybedilmesine yol açıyor.

İş süreçlerini otomatize etme konusunda verdiğiniz hizmetlerden örnek verebilir misiniz? Hangi sektörlerde veya süreçlerde en çok fayda sağladınız?

İş süreçlerini otomatize etme konusunda sunduğumuz hizmetler, sektörden bağımsız çözümler üretmemizi sağlıyor. Bu durumda, büyük bir perakende ağına da, bir mali müşavir ofisine de ya da üretim yapan bir fabrikaya da çözümler üretebiliyoruz. Her sektörde, her işletmede tekrarlayan kurallı işler bulunuyor. Örneğin, rapor hazırlama, veri girişi yapma, insan kaynakları uygulamasına yeni personel kartı açma gibi işlemler bunlardan sadece birkaçı. Bu tür rutin işler için robotik süreç otomasyonları (RPA) kullanıyoruz. Robot yazılımlar, bir çalışanı taklit ederek web siteleri veya ERP/İK programlarını açıp, rapor hazırlıyor ve veri girişi yapıyor. Ayrıca, iki program arasında entegrasyon yoksa, robot devreye girerek tekrarlayan görevleri gerçekleştiriyor.

Firma çalışanları ve müşterileri için dijital asistan niteliğindeki chatbot’lar geliştiriyoruz. Uzun yıllardır sahada proje deneyimine sahip bir ekip olarak, çalışanların basit bir bordro evrağı veya cari ekstre raporu talep etmek için ya da izin almak için sıkça e-posta göndermesi, telefon etmesi ya da mesaj yazması gibi durumlarla karşılaşıyoruz. Bu durum, hem zaman hem de efor kaybına neden oluyor. Ancak, bu basit işlemleri WhatsApp QuickBot uygulamamız sayesinde anında çözüyoruz.

Bunların yanı sıra, her işletmenin bir ERP ve insan kaynakları uygulaması bulunuyor. Bu programlarla ilgili proje danışmanlığı da sağlıyoruz. Ancak, bu ürünler genelde paket programlar olduğu için esneklik gösteremiyorlar. Örneğin, onay iş akışları, izin talepleri ve satın alma süreçleri gibi her firmanın ihtiyaç duyduğu operasyonel süreçlerde, bu programların sahanın hızına uyum sağlamadığı durumlarla karşılaşabiliyoruz. Bu tür zorluklara iş akış yönetimi (BPM) projeleri ile çözüm sunarak, işletmelerin ihtiyaçlarına uygun bir yapı oluşturabiliyoruz.

Yapay zeka ve makine öğrenimi, ERP sistemlerinde nasıl bir dönüşüm sağlıyor? Sizce bu teknolojiler, işletmelerin süreçlerini nasıl daha verimli hale getiriyor, mobil erişim ve uzaktan çalışma trendleriyle uyumu nasıl sağlanıyor?

Yapay zeka ve yapay zekanın bir alt kümesi olan makine öğrenimi ERP sistemlerinde büyük bir dönüşüm sağlıyor. Bu teknolojiler, işletmelerin süreçlerini daha verimli hale getirerek birçok avantaj sunuyor. Öncelikle, YZ ve MÖ, veri analizi ve tahminleme konusunda güçlü araçlar sunarak işletmelerin karar alma süreçlerini hızlandırıyor. Örneğin, yapay zeka, envanter yönetimini optimize ederek stok seviyelerini daha akıllıca yönetebilirken, makine öğrenimi müşteri alışkanlıklarını analiz ederek pazarlama stratejilerini geliştiriyor.

KOBİ’ler için ERP sistemlerinin dijital dönüşümdeki önemi nedir?

KOBİ’ler için ERP sistemleri, dijital dönüşüm sürecinde gerçekten büyük bir öneme sahip. Bunun başlıca nedeni, KOBİ’lerin genellikle az sayıda personelle çalışmasıdır. İşi bilen bir çalışan ayrıldığında, bu durum ciddi zaman ve maliyet kayıplarına yol açabiliyor. Ne yazık ki, bu kayıpların geri dönüşü de oldukça zor olabiliyor.

ERP sistemleri, iş süreçlerini otomasyona bağlayarak bu sorunlara etkili çözümler sunuyor. Örneğin, bir çalışan ayrıldığında, “Bu işi kim yapmalı?” ya da “Bu bilgiyi nereden alabilirim?” gibi soruların yanıtları ERP sistemlerinde kolayca bulunabiliyor. Bu sayede, işletmelerin bilgi akışı kesintiye uğramadan devam ediyor ve süreçler daha düzenli bir şekilde işliyor.

Ayrıca, ERP sistemleri sayesinde KOBİ’ler, verimliliklerini artırarak rekabet avantajı elde edebiliyor. Veriye dayalı karar alma yeteneği, işletmelerin daha hızlı ve etkili stratejiler geliştirmesine olanak tanıyor. Sonuç olarak, ERP sistemleri, KOBİ’lerin sürdürülebilir büyüme hedeflerine ulaşmalarında kritik bir rol oynuyor. Bu nedenle, dijital dönüşüm yolculuklarında ERP sistemlerini benimsemeleri son derece önemli.

Bilişim sektöründe kadın olarak çalışmanın avantajları ve zorlukları nelerdir? Sorte Bilişim’de kadın çalışanların karşılaştığı deneyimlerden yola çıkarak, sektörel cinsiyet dinamiklerini nasıl değerlendiriyorsunuz?”

Bilişim sektöründe kadın olarak çalışmanın avantajları ve zorluklarını düşündüğümde, cinsiyet ayrımının pek de doğru olmadığını düşünüyorum. Herkesin bu sektörde karşılaştığı zorluklar var. Sonuçta, biz elle tutulur bir ürün satmıyoruz; akıl ve emekle ürettiğimiz çözümler sunuyoruz. Ancak sıkça karşılaştığımız bir durum var: ” şuraya iki buton koyacaksın, daha önce de yapmışsındır, alt tarafı bir form tasarımı, bu bedele mi?” gibi cümlelerle çok karşılaşıyoruz. Bu yaklaşım hem kadın hem de erkek çalışanları zorlayabiliyor.

Bu tür yaklaşımlar, bilişim sektörünün genel dinamikleriyle ilgili. En iyi hizmeti en ucuza alma mantığı, bizi sürekli bir baskı altında tutuyor. Bu durum, hem kadınların hem de erkeklerin iş tatmini ve motivasyonunu olumsuz etkileyebiliyor.

Sektörel cinsiyet dinamiklerine gelince, kadınlar bilişim alanında oldukça etkin ama kadınların bilişim alanında daha fazla yer alması gerekiyor. Kadın çalışanlar, farklı bakış açıları ve yaratıcı çözümler sunarak ekiplerde çeşitliliği artırıyor. Yazılım projelerinin tüm aşamalarında müşteriye karşı daha sabırlı, daha ikna edici ve çözüm odaklı olabiliyorlar. (En azından benim çalıştığım arkadaşların büyük oranı böyleydi 😊) Ancak, birçok sektörde olduğu gibi hala erkek egemen bir yapının hâkim olduğu bir gerçek. Bu nedenle, kadınların kariyer gelişimlerini destekleyecek programlar ve eşit fırsatlar sunulması büyük önem taşıyor.

Sorte Bilişim olarak, bilişim sektöründe kadınların daha fazla yer almasını teşvik etmek için ne tür politikalar veya girişimler uyguluyorsunuz? Kadın çalışanlarınızın kariyer gelişimini desteklemek için hangi adımları atıyorsunuz?

Sorte Bilişim olarak, tüm çalışanlarımız için uzaktan ve esnek çalışma saatleri sunarak, iş-yaşam dengesini korumalarına yardımcı oluyoruz. Bu uygulama, hem kadın hem de erkek çalışanlarımızın, kişisel ve profesyonel sorumluluklarını daha iyi yönetmelerine olanak tanıyor. Esnek çalışma saatleri sayesinde, çalışanlarımız ihtiyaçlarına göre çalışma düzenlerini belirleyebiliyor ve bu da motivasyonlarını artırıyor.

Ayrıca, tüm çalışanlarımızın kariyer gelişimini desteklemek amacıyla yaptıkları işe özel eğitim ve sertifika programlarına katılımlarını sağlıyoruz.

Bu yaklaşımımız, cinsiyet ayrımı gözetmeksizin, tüm çalışanlarımızın profesyonel gelişimlerine katkıda bulunmayı hedefliyor. Böylece, sektördeki rekabet gücümüzü artırırken, çeşitli ve yetenekli bir ekip oluşturmaya devam ediyoruz.

Yazılım danışmanlığı gibi teknik bir alanda kadın liderlerin veya çalışanların katkıları, projelerinize nasıl bir farklılık katıyor? Kadın bakış açısının ERP veya yazılım projelerine etkisi hakkında ne düşünüyorsunuz?

Yazılım danışmanlığı gibi teknik bir alanda kadın liderlerin ve çalışanların katkıları, projelerimize gerçekten önemli bir farklılık katıyor. Bu konuda yıllar içinde edindiğim gözlemlerimi paylaşmak istiyorum. Elbette, bu benim kişisel deneyimlerim ve genel bir yargı oluşturmak istemiyorum, ama kadınların bu alandaki etkilerini net bir şekilde görüyorum.

Öncelikle, kadın çalışanların sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımları dikkatimi çekiyor. Proje aşamalarında ve yazılım desteği süreçlerinde, kadınlar genellikle daha fazla çaba sarf ediyorlar. Bu sabır, karmaşık sorunları çözme konusunda büyük bir avantaj sağlıyor. Erkek çalışanlar da elbette bu çabayı gösteriyor, ancak kadınların bu konudaki sabır seviyesinin daha yüksek olduğunu düşünüyorum.

Bir diğer gözlemim ise iş takibi konusuyla ilgili. Kadın çalışanlar, işleri düzenli bir şekilde takip etme ve sonuçlandırma konusunda daha disiplinli davranıyorlar. Bilgilendirme yapma aşamasında da, bu düzenlilik sayesinde projelerin ilerlemesi daha şeffaf hale geliyor. Erkek çalışanlar da bu konuda gayret gösteriyor, fakat oranladığımda kadınların bu alandaki başarıları daha belirgin.

Sonuç olarak, kadın bakış açısının yazılım projelerine sağladığı katkılar, sadece teknik bilgi ve becerilerle sınırlı kalmıyor. Sabır, düzen ve çözüm odaklılık gibi özellikler, projelerin başarısını artıran önemli unsurlar. Bu çeşitlilik, ekip dinamiklerimizi güçlendiriyor ve daha yaratıcı çözümler üretmemizi sağlıyor. Kadınların bu alandaki varlığı, sadece projelerimiz için değil, genel olarak çalışma ortamımız için de büyük bir zenginlik katıyor.

Bilişim sektöründe kadınlara yönelik önyargılar veya stereotiplerle karşılaştınız mı?

Bilişim sektöründe kadınlara yönelik önyargılar ve stereotiplerle karşılaşmak, maalesef sıkça rastlanan bir durum. Özellikle teknik alanlarda, kadınların yeterlilikleri konusunda sorgulayıcı bir yaklaşım sergileyen bazı kişilerle karşılaşmak mümkün. Bu tür önyargılar, kadınların yeteneklerini ve katkılarını gölgede bırakabiliyor.

Kendi deneyimlerime dayanarak, bu durumun zamanla değiştiğini gözlemliyorum. Kadınların sektördeki varlığı arttıkça, bu stereotiplerin yıkılması için daha fazla fırsat doğuyor. Kadınların teknik becerileri ve liderlik yetenekleri, projelerdeki başarılarıyla kendini kanıtlıyor. Bu da, önyargıları aşmanın en etkili yolu.

Kısacası bilişim sektöründeki kadınların karşılaştığı önyargılar, hala bir engel teşkil etse de, bu engelleri aşmak için daha fazla kadın lider ve rol modelin sektörde yer alması gerektiğine inanıyorum. Bu, sadece kadınlar için değil, tüm sektör için bir kazanç olacaktır.

Sorte Bilişim olarak, bu tür engelleri aşmak için nasıl bir çalışma ortamı oluşturuyorsunuz ve sektöre yeni girecek kadınlara ne gibi tavsiyeler verirsiniz?

Sorte Bilişim olarak, engelleri aşmak için destekleyici ve kapsayıcı bir çalışma ortamı yaratmaya özen gösteriyoruz. Kadın çalışanlarımızın kendilerini rahatça ifade edebileceği, fikirlerini paylaşabileceği bir kültür oluşturmak önceliklerimiz arasında. Eşit fırsatlar sunarak, kadınların kariyer gelişimlerini destekleyen mesleki gelişimlerine katkı sağlayacak eğitim programlarına katılımlarını sağlıyoruz.

Sektöre yeni girecek kadınlara tavsiyem, cesur olun ve kendinize inanın. Teknik becerilerinizi geliştirmek için sürekli öğrenmeye açık olun ve kendinizi farklı alanlarda denemekten çekinmeyin. Kadınların sektördeki yerini güçlendirmek için destek gruplarına katılın ve deneyimlerinizi paylaşın. Unutmayın, her bir kadın liderliğe ve başarıya katkıda bulunma potansiyeline sahiptir; bu yolda ilerlemekten korkmayın!